{"id":55012,"date":"2025-01-16T08:00:00","date_gmt":"2025-01-16T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/evertectrends.com\/?p=55012"},"modified":"2025-01-14T08:12:36","modified_gmt":"2025-01-14T11:12:36","slug":"tendencias-meio-de-pagamento-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/evertectrends-com.plataformasegura.nubity.com\/pt-br\/tendencias-meio-de-pagamento-2025\/","title":{"rendered":"Do Pix a cr\u00e9dito ao Drex: as principais tecnologias que v\u00e3o impulsionar o setor financeiro em 2025"},"content":{"rendered":"\n

N\u00e3o precisamos voltar muito no tempo para lembrar de quando era comum ir at\u00e9 uma ag\u00eancia banc\u00e1ria para realizar pagamentos e transfer\u00eancias ou contratar produtos e servi\u00e7os financeiros. Embora essa op\u00e7\u00e3o ainda esteja dispon\u00edvel e algumas pessoas prefiram o atendimento presencial, \u00e9 ineg\u00e1vel o impacto dos avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos no setor financeiro e como eles transformaram profundamente nossas vidas. Hoje, com um \u00fanico aplicativo, \u00e9 poss\u00edvel gerenciar toda a sua vida financeira: solicitar um empr\u00e9stimo, transferir dinheiro para um parente no exterior, pagar contas com o Pix, entrar em contato com um atendente e muito mais. Acredito que essa revolu\u00e7\u00e3o digital que estamos vivendo est\u00e1 apenas come\u00e7ando. A tecnologia continuar\u00e1 a transformar n\u00e3o apenas a forma como vivemos e nos relacionamos, mas tamb\u00e9m, e principalmente, como consumimos.<\/p>\n

Um reflexo desse processo de digitaliza\u00e7\u00e3o acelerado \u00e9 a maior procura das institui\u00e7\u00f5es financeiras por tecnologias que ajudem a tornar os seus canais digitais mais \u00e1geis e seguros para atender um p\u00fablico crescente, diverso e exigente. Segundo a Pesquisa Febraban de Tecnologia Banc\u00e1ria 2024<\/a>, realizada pela consultoria Deloitte, o or\u00e7amento total dos bancos brasileiros destinados \u00e0 tecnologia, englobando investimentos e despesas, foi de mais de R$ 47 bilh\u00f5es. A pesquisa ainda mostra que os bancos dobraram seus investimentos anuais em tecnologia nos \u00faltimos oito anos, passando de R$ 19 bilh\u00f5es, em 2015, para R$ 39 bilh\u00f5es, em 2023.<\/p>\n

Outro recorte importante que o estudo apresenta, e que consolida a tend\u00eancia de digitaliza\u00e7\u00e3o do setor, s\u00e3o os temas mais priorit\u00e1rios na agenda de transforma\u00e7\u00e3o digital em 2024: experi\u00eancia do cliente (83%), inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas (71%), personaliza\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os (63%), seguran\u00e7a e privacidade de ponta (58%), responsabilidade social e sustentabilidade (54%) e ofertas integradas de ecossistema (54%).<\/p>\n

Para tornar esse processo mais \u00e1gil e fluido, bancos e institui\u00e7\u00f5es financeiras tiveram que reestruturar seus produtos e servi\u00e7os, e acelerar a transfer\u00eancia de seus processos para o digital. Na esteira dessas mudan\u00e7as, alguns fen\u00f4menos foram se estabelecendo. O Open Finance<\/a> foi um deles, que surgiu para integrar ainda mais as solu\u00e7\u00f5es de pagamento, trazendo mais transpar\u00eancia e controle ao consumidor sobre suas informa\u00e7\u00f5es e, ao mesmo tempo, estimulando a competitividade e um melhor atendimento por parte das empresas. Outros avan\u00e7os no setor, como a cria\u00e7\u00e3o do Pix, a tokeniza\u00e7\u00e3o de ativos, a implementa\u00e7\u00e3o ativa de solu\u00e7\u00f5es de IA, Big Data e IoT (Internet das Coisas, em portugu\u00eas) para agilizar e personalizar o atendimento, tamb\u00e9m entraram em evid\u00eancia.<\/p>\n

Assim como o Pix, que se popularizou rapidamente, acredito que as pr\u00f3ximas tend\u00eancias de tecnologia no setor financeiro t\u00eam como foco oferecer mais conveni\u00eancia e praticidade para o dia a dia dos consumidores. Destaco aqui o Open Finance, sistema que permite que consumidores compartilhem dados financeiros entre diferentes institui\u00e7\u00f5es a fim de promover servi\u00e7os mais personalizados e competitivos; o Pagamento por Aproxima\u00e7\u00e3o (contactless<\/a>), permitindo que pagamentos sejam realizados sem a necessidade do cart\u00e3o banc\u00e1rio, muitas vezes feitos via celular e rel\u00f3gios inteligentes; as Carteiras Digitais, que facilitam os pagamentos de forma r\u00e1pida e segura via aplicativos, como Google Pay, Apple Pay e Samsung Pay; Criptomoedas e Blockchain, embora em fase inicial, o uso de criptomoedas e tecnologias de blockchain est\u00e1 em crescimento, especialmente para transa\u00e7\u00f5es internacionais; e, por fim, acredito muito que os investimentos feitos em Intelig\u00eancia Artificial devem crescer exponencialmente em 2025 – j\u00e1 que essa \u00e9 uma tecnologia que se provou extremamente essencial, sobretudo para automatizar processos banc\u00e1rios com o objetivo de melhorar a efici\u00eancia operacional e a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/p>\n

O Brasil se tornou uma das refer\u00eancias mundiais em inova\u00e7\u00e3o financeira, especialmente com a implementa\u00e7\u00e3o do Pix, que se tornou um case de sucesso e um modelo para outros pa\u00edses da Am\u00e9rica Latina. Acredito que o Pix \u00e9 um \u00f3timo exemplo da capacidade do nosso pa\u00eds de liderar solu\u00e7\u00f5es e propor novos modelos. Importante ressaltar que tamb\u00e9m estamos muito avan\u00e7ados no Open Finance e no uso de Intelig\u00eancia Artificial e Blockchain<\/a> para melhorar a efici\u00eancia e seguran\u00e7a das transa\u00e7\u00f5es financeiras.<\/p>\n

Mas, como a inova\u00e7\u00e3o deve ser sempre cont\u00ednua, acredito que devemos observar com aten\u00e7\u00e3o o que outros pa\u00edses t\u00eam feito na seara de tecnologia para nos inspirar e aperfei\u00e7oar os nossos sistemas. Como exemplo, destaco o Open Finance no Reino Unido, que \u00e9 um exemplo de como a regulamenta\u00e7\u00e3o pode incentivar a inova\u00e7\u00e3o e a competitividade no setor financeiro. Ainda na Europa, outro case de sucesso \u00e9 a ampla dissemina\u00e7\u00e3o do pagamento por aproxima\u00e7\u00e3o em atividades do dia a dia, como pagar um \u00f4nibus ou metr\u00f4. Essa iniciativa refor\u00e7a como conveni\u00eancia e seguran\u00e7a s\u00e3o aliadas para impulsionar novas tecnologias.<\/p>\n

Em 2025, acredito que veremos avan\u00e7os significativos no Drex<\/a>, especialmente ap\u00f3s duas etapas de testes, com a expans\u00e3o de funcionalidades que o integrar\u00e3o ainda mais ao ecossistema de pagamentos digitais. Essa evolu\u00e7\u00e3o deve agregar maior seguran\u00e7a e agilidade \u00e0s transa\u00e7\u00f5es, gra\u00e7as ao uso da tecnologia Blockchain, que ajuda a mitigar eventuais fraudes. Outra tend\u00eancia promissora \u00e9 o fortalecimento de novas funcionalidades no Pix, com destaque para o Pix a Cr\u00e9dito<\/a>, uma inova\u00e7\u00e3o que permite pagamentos imediatos com a possibilidade de parcelamento das compras (sujeito a juros). Embora essa funcionalidade ainda n\u00e3o esteja dispon\u00edvel em todas as institui\u00e7\u00f5es financeiras, acredito que ela tem um enorme potencial para se popularizar no pr\u00f3ximo ano.<\/p>\n

O Brasil vem se consolidando como um player cada vez mais relevante no setor de tecnologia e inova\u00e7\u00e3o, e estou confiante de que 2025 trar\u00e1 ainda mais cases e hist\u00f3rias de sucesso para celebrarmos.<\/p>\n\n\n\n

Este artigo foi publicado originalmente em \u00c9poca Neg\u00f3cios.<\/a><\/em><\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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