{"id":3848,"date":"2021-11-06T13:30:00","date_gmt":"2021-11-06T16:30:00","guid":{"rendered":"http:\/\/site.local\/?p=3848"},"modified":"2024-09-04T14:07:34","modified_gmt":"2024-09-04T17:07:34","slug":"cooperativa-de-credito-na-era-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/evertectrends-com.plataformasegura.nubity.com\/pt-br\/cooperativa-de-credito-na-era-digital\/","title":{"rendered":"Cooperativa de cr\u00e9dito na era digital: como se adequar \u00e0s tend\u00eancias"},"content":{"rendered":"

As cooperativas de cr\u00e9ditos existem h\u00e1 d\u00e9cadas no Brasil e assim como outras institui\u00e7\u00f5es financeiras, tamb\u00e9m passam por uma etapa de transforma\u00e7\u00f5es. Com isso, surge a necessidade da cooperativa de cr\u00e9dito se adequar e entrar na era digital.<\/p>\n

Computadores, smartphones e outros dispositivos s\u00e3o utilizados diariamente por milh\u00f5es de brasileiros. Os servi\u00e7os convergiram para essas plataformas. Uber, WhatsApp, Airbnb e muitas outras empresas dominaram seu segmento. E sabe o que \u00e9 o mais curioso disso? A Uber n\u00e3o tem carros e o Airbnb n\u00e3o tem hot\u00e9is.<\/p>\n

J\u00e1 ficou claro que o mercado se transformou, novos modelos de neg\u00f3cio surgiram. Com isso, a vis\u00e3o das cooperativas de cr\u00e9dito deve mudar e ser integrada com os conceitos digitais. Entenda como!<\/p>\n

Cooperativa de cr\u00e9dito na era digital<\/h2>\n

A l\u00f3gica das cooperativas de cr\u00e9dito \u00e9 clara. Seu objetivo \u00e9 reunir associados com objetivos financeiros em comum. Esses associados s\u00e3o, ao mesmo tempo, acionistas e clientes.<\/p>\n

Dessa forma, institui\u00e7\u00f5es como Sicoob, Sicredi, Unicred e muitas outras conseguiram afirma\u00e7\u00e3o no mercado. O desafio atual \u00e9 atrair e fidelizar uma gera\u00e7\u00e3o que busca velocidade e transpar\u00eancia em suas atividades financeiras.<\/p>\n

Tend\u00eancias digitais no cooperativismo<\/h2>\n

\u00c9 preciso ter um sistema que funcione em paralelo \u00e0s institui\u00e7\u00f5es f\u00edsicas. A Sicoob Credicitrus, por exemplo, no in\u00edcio de 2017, foi a primeira cooperativa de cr\u00e9dito do Brasil a tornar-se digital. Os interessados poderiam assumir o posto de cooperados por meio da internet. Ap\u00f3s enviar uma s\u00e9rie de documentos e um v\u00eddeo, era poss\u00edvel iniciar os investimentos.<\/p>\n

E n\u00e3o apenas o cadastro deve ser digital<\/span>. As funcionalidades devem ser integradas com pr\u00e1ticas modernas. A cooperativa oferece um cart\u00e3o de cr\u00e9dito? Ent\u00e3o o usu\u00e1rio deve ter a possibilidade de solicitar esse cart\u00e3o pela internet. Al\u00e9m disso, precisa de um sistema (por meio de site ou aplicativo) para acompanhar todas as suas movimenta\u00e7\u00f5es financeiras.<\/p>\n

S\u00e3o muitas as medidas que se apresentam como necess\u00e1rias para a entrada no mundo digital. Conquistar a nova gera\u00e7\u00e3o<\/a><\/span> \u00e9 a miss\u00e3o. Para isso, uma an\u00e1lise do funcionamento das cooperativas tradicionais \u00e9 necess\u00e1ria.<\/p>\n

Parte do seguinte princ\u00edpio: O que traz os cooperados at\u00e9 a cooperativa? Para quais atividades eles precisam nos visitar? Compreendendo isso, \u00e9 poss\u00edvel identificar possibilidades de melhoria e integra\u00e7\u00e3o com o universo digital.<\/p>\n

E n\u00e3o para por ai. Ap\u00f3s essa an\u00e1lise, \u00e9 preciso fazer uma pesquisa completa das atividades online. Onde est\u00e3o os processos mais lentos? Em quais pontos \u00e9 poss\u00edvel otimizar? Essa an\u00e1lise deve ser constante.<\/p>\n

Os novos consumidores<\/a><\/span> t\u00eam cada vez menos apego com as empresas. Se uma concorrente oferecer solu\u00e7\u00f5es mais r\u00e1pidas e eficazes, a tend\u00eancia do seu cooperado migrar \u00e9 alta, portanto, fique atento e seja inovador<\/a><\/span>.<\/p>\n

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Digitaliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Em 2018 a Sicoob inovou novamente, disponibilizando API’s abertas<\/a><\/span> em sua plataforma de Open Banking<\/a><\/span>.\u00a0Alinhada \u00e0s demandas do mercado, o maior sistema de cooperativas financeiras do pa\u00eds aposta em um plano de Transforma\u00e7\u00e3o Digital<\/a><\/span>\u00a0que ir\u00e1 contribuir para o desenvolvimento de novos produtos, parceiros mais integrados e melhorias na experi\u00eancia de seus clientes.<\/p>\n

Como ser\u00e1 o futuro das cooperativas de cr\u00e9dito<\/h4>\n

Em novembro aconteceu o evento Sync Coop edition 2021<\/span>, que abordou assuntos como a digitaliza\u00e7\u00e3o, descentraliza\u00e7\u00e3o, o papel das cooperativas no futuro do sistema Financeiro, inova\u00e7\u00e3o, intelig\u00eancia artificial, open banking, moeda digital e a transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n

Confira os dois dias de evento:<\/p>\n

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Vantagens para as cooperativas<\/h2>\n

Esse cen\u00e1rio tamb\u00e9m \u00e9 favor\u00e1vel para as cooperativas. Atuando de forma integrada com as\u00a0tend\u00eancias digitais<\/a><\/span>, \u00e9 poss\u00edvel automatizar processos<\/a><\/span> e investir na qualifica\u00e7\u00e3o de profissionais.<\/p>\n

Se anteriormente era necess\u00e1rio um atendente para explicar como funciona o cadastro e realizar esse processo, atualmente, com a internet, \u00e9 poss\u00edvel pular etapas e ter apenas um profissional para fazer a revis\u00e3o dos cadastros.<\/p>\n

Dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel realocar funcion\u00e1rios e investir em capacita\u00e7\u00e3o, fazendo com que a equipe tenha o foco em fazer a cooperativa crescer (e n\u00e3o fazer ela apenas funcionar).<\/p>\n

Viu s\u00f3 como \u00e9 poss\u00edvel adequar a cooperativa de cr\u00e9dito na era digital? Essa evolu\u00e7\u00e3o s\u00f3 vai beneficiar a institui\u00e7\u00e3o, pois ser\u00e1 poss\u00edvel reduzir custos, otimizar a efici\u00eancia dos processos e, consequentemente, aumentar a rentabilidade.<\/p>\n

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