Por que escolher um PWA?

A tecnologia PWA é uma das tendências de tecnologia que mais cresce no mercado. Basicamente, esse é um site responsivo e totalmente construído para que o usuário se sinta dentro de um aplicativo, enquanto usa um navegador. Pode ser utilizado no celular, tablet ou no computador.

Você terá à sua disposição todas as funções e recursos de um software ou aplicação, mas com a praticidade de uma página de web, dispensando questões como a instalação, por exemplo. Com isso, além de mais agilidade de acesso, o usuário consegue ter uma experiência melhor. Acompanhe neste post como essa tecnologia é vantajosa para as empresas.

Como a tecnologia PWA pode ajudar o seu negócio?

Um dos motivos para essa tecnologia estar se popularizando tão rapidamente é que, com o crescimento significativo no número de usuários mobile, otimizar a experiência do cliente, eliminar atritos e manter a segurança do usuário, tornou-se essencial para o onboarding digital das empresas.

Ou seja, capturar os dados do cliente de forma ágil, sem a necessidade de instalar um aplicativo, é uma excelente alternativa para operações complexas, que conseguem ter uma captura robusta e ágil.

Com apenas um link é possível fazer a captura de dados, incluindo:

• Geolocalização para comprovar a localização do cliente;
• Captura de fotos de documentos para o cruzamento de dados e também comprovação de identidade;
• Selfie para comprovar a identidade do usuário.

Tudo isso é feito sem que o usuário tenha que ir em uma loja de aplicativos, baixar a aplicação para só então fornecer os dados. Além disso, por se tratar de uma página, a empresa não fica dependente da atualização de sistemas por parte dos clientes.

Quais as vantagens de investir em uma captura sem app?

Além da usabilidade de um aplicativo, sem a necessidade de baixar ou instalar qualquer aplicação, esse modelo permite o cadastro ou onboarding dos seus clientes de forma digital, com início extremamente rápido por ser uma solução intuitiva e ágil.

Entre os diferenciais estão:

• O cliente não precisa ter memória no celular e nem baixar nada. Este sistema funciona como uma página de web convencional, mas de forma otimizada (responsivo);
• É possível encaminhar o link de cadastro para o cliente via SMS ou Whatsapp, fazendo com que a pessoa precise apenas clicar no link para ser redirecionada para a página de captura;
• É possível integrar com outros sistemas, para centralizar as informações e facilitar o atendimento assim como a elaboração/envio de propostas;
• Captura de fotos de documentos e de selfie.

Com essa ferramenta, além do próprio cliente ter uma experiência melhor, a sua equipe poderá gerenciar os processos de captura, análise e envio de propostas com mais agilidade.

S-forms: uma captura completa e integrada à sua operação

O S-forms é uma solução da Simply que utiliza a tecnologia PWA para a captura de dados potencializando o processo de onboarding digital de empresas. Por meio dessa solução, é possível realizar a captura de informações através do celular ou tablet, com a mesma usabilidade que um aplicativo, mas sem necessidade de um download.

Com isso, é possível aumentar a produtividade do negócio, uma vez que, com a captura integrada à operação, as análises e propostas serão feitas de forma mais rápida, por conta do fornecimento otimizado de informações. Além disso, pode proporcionar um aumento da taxa de conversão em até 70%.

A digitalização dos processos faz toda a diferença para as empresas, principalmente em momentos de picos de demandas na operação. Isso porque mudanças externas no mercado podem desencadear uma procura mais alta pelos serviços da sua empresa e para atender essas demandas é importante ter processos ágeis.

Confira algumas telas com as funcionalidades do S-forms:

Exemplos de aplicação do S-forms

O S-forms é amplamente utilizado como captura nos projetos de onboarding em bancos atendidos pela Simply. Dentre eles, um dos grandes bancos do Brasil aplicou a solução em algumas operações que visam abrir contas bancárias em locais de difícil acesso e que não possuem agências. Além de projetos como este, a solução pode ser aplicada em outros processos, como:

• Abertura de contas PF E PJ;
• Onboarding de cartão de crédito;
• Simulação e captura do consignado;
• Cadastro para realização de exames laboratoriais;
• Operações de crédito (pessoal, agrícola, dentre outros).

Agora que você já sabe como a tecnologia PWA pode ajudar o seu negócio a manter as operações otimizadas, e ainda aumentar a produtividade, é importante contar com um parceiro que tenha expertise nesse tipo de solução. A Simply tem ajudado diversas instituições a realizarem o cadastro ou onboarding dos seus clientes de forma digital, através da tecnologia PWA. Entre  em contato com nosssos consultores e saiba mais sobre o S-forms.

Gostou desse conteúdo? Assine nossa newsletter e receba semanalmente em seu e-mail novidades da era da Transformação Digital!